Tienda retail con análisis de clientes
tbRetail · by TecBrain

Datos inteligentes sobre el comportamiento de tus clientes

Plataforma SaaS de análisis de afluencia, demografía y experiencia del cliente. Toma decisiones informadas para optimizar el rendimiento de tu negocio y generar valor.

Real-Time
Dashboards
98%+
Precisión
GDPR
Compliant
SaaS
Multi-dispositivo

Nuestra misión

Convertimos cada visita en una decisión de negocio.

Ofrecemos a nuestros clientes datos inteligentes sobre el comportamiento del cliente, permitiéndoles tomar decisiones informadas para optimizar el rendimiento de su negocio y generar valor.

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Diversidad

Integridad

Innovación

Una plataforma

Infinitas posibilidades

Cuatro suites complementarias sobre una misma infraestructura cloud.

Análisis y predicción de afluencia

Análisis y predicción de afluencia

  • Plataforma SaaS
  • Real-Time Dashboards
  • Informes y análisis
Seguimiento y análisis de clientes

Seguimiento y análisis de clientes

  • Dashboards e informes
  • Experiencia del cliente
  • Áreas de permanencia
Automatización empresarial

Automatización empresarial

  • Sensores de conteo
  • Presencia en el puesto
  • Nivel de ocupación
Integración y validación

Integración y validación

  • Email y alertas audibles
  • REST API & CSV
  • Export / Import

Sectores

Información detallada sobre cómo interactúan tus visitantes

Brindamos a una gran variedad de negocios la capacidad de obtener información detallada sobre cómo operan gracias a nuestra suite de productos.

Centros comerciales y Retail

Centros comerciales y Retail

Educación e instituciones

Educación e instituciones

Transporte e infraestructura

Transporte e infraestructura

Ocio y entretenimiento

Ocio y entretenimiento

Edificios inteligentes

Edificios inteligentes

One Platform

De los sensores a la acción, en una única plataforma

Captura datos en el punto de venta, los procesa en la nube y los entrega como dashboards, reportes y alertas accionables.

  • Sensores 3D y conteo de personas con IA
  • Procesamiento en la nube en tiempo real
  • Dashboards, reportes y APIs para tu ecosistema
  • Integración con ERP, BI, POS y CRM
Diagrama One Platform
Sensores tbRetail

Sensores

Tecnología líder en captura de datos

Hardware de alta precisión que detecta personas, grupos y patrones de movimiento sin capturar imágenes ni biometría.

Conteo de personas
Detección de grupos
Áreas de permanencia
Nivel de ocupación

Bienvenido a tbRetail

Dashboards y reportes que hablan tu idioma

Datos en tiempo real sobre los KPIs clave de tu negocio. Selección flexible y reportes personalizados en pocos clics.

Dashboards tbRetail
Dashboards

Visualización en tiempo real

  • Acceso multi-dispositivo desde el portal cloud
  • Múltiples logins con permisos granulares
  • Dashboards personalizables por usuario
Reportes tbRetail
Reporting

Informes automatizados

  • Diarios, semanales o mensuales por email
  • Combina datos de múltiples fuentes
  • Exportación CSV, REST API y FTP
Heatmap del comportamiento del cliente

Footfall Tracking

Comprende cómo se mueven tus clientes

Heatmaps, áreas de permanencia y rutas para entender qué funciona en cada zona de tu local.

Tiempo de permanencia

Evalúa la eficacia de stands y zonas.

Identificación de grupos

Detecta visitantes que se mueven juntos.

Demografía con IA

Datos fiables para marketing segmentado.

Rutas y patrones

Comprende el journey real del cliente.

Demografía

Entiende a tus clientes para tomar mejores decisiones

Datos demográficos impulsados por IA — género, grupos y altura — para campañas de marketing realmente segmentadas.

Solución a nivel de tienda
Detección demográfica

Operaciones y servicios

Decisiones inteligentes que reducen costes

Una amplia gama de métricas para optimizar la planificación de turnos, mejorar el servicio al cliente y reducir costes operativos.

Experiencia del cliente

Horas pico

Identifica los picos durante el día, mes o año y mejora tus operaciones.

Alertas en tiempo real

Mantén el nivel de servicio reduciendo tiempos de espera en caja.

Compromiso del personal

Mide cómo interactúa tu equipo con los clientes.

Ubicaciones de referencia

Compara y ranquea tiendas con informes horarios o diarios.

Solución basada en la nube

Datos seguros, accesibles y siempre actualizados

Múltiples conjuntos de datos en una plataforma segura y de fácil acceso. Nos encargamos de los backups y de las actualizaciones de software.

Integración ERP / BI
API POS
Single Sign On
Exportación email / FTP

Cumplimiento GDPR & Ciberseguridad

  • No se capturan imágenes ni información biométrica.
  • No se almacena ningún tipo de grabación.
  • Solución serverless sometida a pruebas de seguridad.
  • Comunicación cifrada de extremo a extremo.
  • Auditorías y pruebas periódicas con firma externa.
Instalación profesional

Estás en buenas manos

De la instalación al soporte continuo

Redes y cableado estructurado

Diseño e instalación profesional en cada local.

Help Desk

Supervisión continua del sistema garantizando una precisión mínima del 98%.

Cloud privada por tienda

Cada tienda puede subir sus datos de ventas a su propia nube.

Contacto

Solicita una demo de tbRetail

Cuéntanos sobre tu negocio y te mostraremos cómo tbRetail puede ayudarte a tomar mejores decisiones con datos.

Al enviar aceptas ser contactado por el equipo de MDLink.